Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a limorax Kereskedelmi Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldal felhasználói (továbbiakban: Vásárló) között jönnek létre. Az ÁSZF célja a felek jogainak és kötelezettségeinek meghatározása.

A weboldal használatával és megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen feltételeket. Az ÁSZF betartása minden felhasználóra nézve kötelező érvényű.

2. A Szolgáltató Adatai

Cégnév: limorax Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített cégnév: limorax Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 123.
Cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
EU adószám: HU12345678
Statisztikai számjel: 12345678-4612-113-01
Telefonszám: +36-30-123-4567
E-mail cím: [email protected]
Weboldal: www.calmcare.hu

3. Szolgáltatások és Termékek

A Szolgáltató táplálékkiegészítő termékek online értékesítésével foglalkozik. Termékeink természetes összetevőkből készülnek, nem gyógyszerek, és nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy tanácsadást.

A weboldalon szereplő termékleírások, árak és képek tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató fenntartja a jogot a termékek összetevőinek, csomagolásának és árainak módosítására előzetes értesítés nélkül.

4. Rendelés és Vásárlás

4.1 Rendelés leadása:

A rendelést a weboldalon található megrendelő űrlap kitöltésével és elküldésével lehet leadni. A megrendelés csak akkor tekinthető érvényesnek, amikor a Vásárló megkapja a Szolgáltatótól a rendelés visszaigazolását.

4.2 Szerződés létrejötte:

Az adásvételi szerződés a Szolgáltató által küldött írásbeli visszaigazolással jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben elutasítsa a megrendelést.

4.3 Árak és fizetés:

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt. A Vásárló utánvéttel vagy bankkártyával fizetheti ki a rendelést. Bankkártya esetén a fizetés biztonságos SSL titkosítással történik.

5. Szállítás és Kézbesítés

A szállítás Magyarország területére történik. A szállítási idő általában 2-5 munkanap, de ez külső körülmények miatt változhat. A szállítási költséget a megrendelés során tüntetjük fel.

25.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. A kockázat a termék átadásával száll át a Vásárlóra. Amennyiben a Vásárló nem elérhető a kézbesítés időpontjában, a futárszolgálat értesítő üzenetet hagy.

6. Elállási Jog és Visszatérítés

A Vásárlót megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog a szerződés megkötését követően. Az elállásról szóló nyilatkozatot írásban kell közölni a Szolgáltatóval. A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató 30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal a bontatlan termékekre. A visszaküldött termékeknek eredeti állapotban és csomagolásban kell lenniük.

7. Szavatosság és Jótállás

A Szolgáltató szavatosságot vállal a termékek hibamentes minőségéért a vonatkozó jogszabályok szerint. Gyártási hibák esetén a terméket kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük.

A termékekre vonatkozóan kizárjuk a szavatosságot és jótállást, amennyiben a károsodás nem rendeltetésszerű használatból, helytelen tárolásból vagy a használati útmutató be nem tartásából ered.

8. Felelősség Korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termékek helytelen használatából vagy túladagolásából eredő károkért. A termékek nem gyógyszerek, alkalmazásuk előtt konzultáljon orvosával.

Kizárjuk a felelősségünket közvetett, következményes vagy speciális károkért, valamint elmaradt haszonért. Felelősségünk maximuma a termék vételárában van korlátozva.

9. Adatvédelem és Adatkezelés

A Szolgáltató kötelezettséget vállal a Vásárló személyes adatainak védelmére. Részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Irányelveinkben találhat. Személyes adatokat kizárólag a megrendelés teljesítése, ügyfélszolgálat és jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából kezelünk.

10. Szellemi Tulajdon

A weboldal tartalma, design, logók, szövegek és képek szerzői jogi védelem alatt állnak. Bármilyen engedély nélküli másolás, terjesztés vagy kereskedelmi felhasználás tilos.

A limorax és FlexiCare védjegyek a Szolgáltató tulajdonát képezik. A weboldal használata nem jelent engedélyt ezek használatára.

11. Panaszkezelés

Panaszait elsősorban a Szolgáltató ügyfélszolgálatához fordítsa a következő elérhetőségeken:

• E-mail: [email protected]
• Telefonszám: +36-30-123-4567 (H-P: 9:00-17:00)
• Postai cím: limorax Kft., 1052 Budapest, Váci utca 123.

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Fogyasztói jogvitákat a Békéltető Testületnél is rendezhetik.

12. Alkalmazandó Jog és Jogviták

Jelen ÁSZF-re és a belőle eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó. A felekre kötelezően alkalmazandók a fogyasztóvédelemre vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok.

Jogviták esetén illetékes bíróság: a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság, fogyasztói perek esetében a fogyasztó választása szerint annak lakóhelye szerinti bíróság is.

13. Vegyes Rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A módosítás a közzétételtől számított 15 nap múlva lép hatályba.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a jogszabályi előírásoknak megfelelő rendelkezéssel kell helyettesíteni.

14. Kapcsolatfelvétel és Ügyfélszolgálat

Kérdései esetén forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36-30-123-4567
• Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-17:00
• Postai cím: limorax Kft., 1052 Budapest, Váci utca 123.

15. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 23. napján lép hatályba és határozatlan időre szól. Az ÁSZF korábbi verziót felváltja és hatályon kívül helyezi.